Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

La Peluxis, respectăm dreptul la viață privată al fiecărui vizitator și client. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi prin intermediul site-ului nostru web și al serviciilor conexe.

1. Operatorul de date

Peluxis este operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Formularul de contact

Atunci când completezi formularul de contact de pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații:

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Numărul de telefon (opțional)
• Conținutul mesajului transmis

2.2 Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a memora preferințele tale și pentru a analiza traficul. Pentru detalii complete, consultă Politica de cookie-uri.

2.3 Date analitice

Colectăm date anonime despre utilizarea site-ului, inclusiv paginile vizitate, durata sesiunii, tipul dispozitivului și locația geografică aproximativă (la nivel de oraș). Aceste date sunt agregate și nu permit identificarea individuală.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări – pentru a răspunde la întrebările și cererile tale transmise prin formularul de contact (temei: consimțământul tău și interesul legitim).
• Furnizarea serviciilor – pentru a procesa rezervările și a oferi servicii de turism (temei: executarea contractului).
• Îmbunătățirea site-ului – pentru a analiza performanța și a optimiza experiența utilizatorilor (temei: interesul legitim).
• Obligații legale – pentru a respecta cerințele legale aplicabile, inclusiv cele fiscale și contabile (temei: obligația legală).

4. Perioada de stocare

Datele personale furnizate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării tale, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima comunicare. Datele analitice sunt stocate sub formă agregată pentru o perioadă de maximum 26 de luni. Cookie-urile au durate de viață variabile, detaliate în Politica de cookie-uri.

5. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare – poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere – poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitate – poți solicita transferul datelor tale într-un format structurat și citibil automat.
• Dreptul la restricționare – poți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
• Dreptul la opoziție – te poți opune prelucrării datelor tale în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a depune o plângere – poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de email marketing@peluxis.club.

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele tale personale către terți. Putem partaja informații limitate cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile de turism (de exemplu, companii aeriene, hoteluri, procesatori de plăți), exclusiv în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale. Acești parteneri sunt obligați să protejeze datele conform standardelor GDPR.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Site-ul utilizează conexiuni criptate SSL/TLS pentru toate transmiterile de date.

8. Cookie-uri

Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modalitățile de gestionare, te rugăm să consulți Politica de cookie-uri.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Te încurajăm să consulți politica în mod regulat.

10. Contact pentru probleme de confidențialitate